如何透過跨境支付通轉賬?
- 1 登入inMotion後，於首頁點擊「轉賬/轉數快」。
- 2 點擊「跨境支付通」。
- 3 填寫收款人資料（手機號碼/賬戶資料），如你曾進行過轉賬，你亦可在最近收款人中選擇。
- 4 輸入轉賬金額。核對資料無誤後,輕掃確認提交轉賬指示。
- 5 轉賬指示已提交，可按「保存圖片」儲存該頁面作參考用途。
跨境支付通服務之常見問題
跨境支付通提供什麼服務?
跨境支付通支援人民幣即時轉賬至其他內地的「跨境支付通」金融機構，轉賬將即時執行而到賬時間將取決於收款金融機構的處理。
你同樣可透過「跨境支付通」收取來自中國內地戶口的轉賬，只需提供「轉數快」識別代號（手機號碼、電郵地址、FPS ID）或銀行戶口號碼即可。
誰可使用跨境支付通北向轉賬服務?
持有信銀國際戶口及香港身份證的客戶可透過inMotion動感銀行使用此服務進行北向(香港至內地) 個人對個人匯款。
當我透過跨境支付通轉賬至其他銀行賬戶，銀行是否會收取服務費用?
透過跨境支付通付款或收款，本行不會收取費用，但其他銀行/服務供應商可能會有不同的收費安排。
以跨境支付通進行轉賬時，我可使用哪些貨幣？
你可使用你在銀行持有的港元及人民幣戶口，透過跨境支付通以人民幣匯款至中國內地。
如你選擇從港元戶口扣款，本行將根據當時的匯率將港元兌換為人民幣。我們也會於轉賬版面顯示匯率及兌換金額。
你亦可以收取從中國內地轉入的港元或人民幣款項。
跨境支付通北向交易的服務時間是?
若使用人民幣戶口進行轉賬，服務時間為 7x 24。
若使用港幣戶口進行轉賬，服務時間為星期一上午8時至星期六下午1時（包括香港公眾假期但12月25日及1月1日除外）。
跨境支付通的北向交易每日限額是多少?
北向交易每日交易限額為10,000港元，每年交易限額為200,000港元。你可透過inMotion動感銀行的「設定」>「交易限額設定」查看及更新你的每日交易限額。
透過跨境支付通北向轉賬至中國內地，是否必須為同名戶口？
不需要。跨境支付通支援個人對個人匯款，可向同名及非同名戶口轉賬。
於提交轉賬指示後，我可否修改或取消指示?
提交指示後將不可作任何修改或取消。轉賬生效後，你將無法停止指示。因此進行實時轉賬前，請仔細核對收款人姓名和戶口號碼等付款詳情。
我可以透過跨境支付通轉賬至哪些銀行?
你可透過跨境支付通向指定內地銀行進行收付款，包括中國銀行、交通銀行、中國建設銀行、招商銀行、中國工商銀行等。你可在inMotion內的跨境支付通功能查看完整指定內地銀行列表。
提交轉賬指示後我會收到哪些通知?
確認提示將會發送到你向本行提供登記的最新電子郵件地址。你亦會收到手機短訊確認提示。
此外，如你已登記本行「WeChat戶口綁定服務」，本行會額外發送訊息提示至你的WeChat賬號。
我可以使用港幣或人民幣以外的賬戶透過跨境支付通進行其他貨幣的交易嗎？
不可以。跨境支付通只適用於港幣或人民幣戶口進行人民幣交易。
我使用「轉數快」向內地收款人轉賬及接收內地付款人轉賬前，是否需要先在「轉數快」登記？
如你已經登記FPS，則可沿用現有登記的賬戶，無需在「轉數快」進行額外登記即可使用這項服務。你可使用支援這項服務的參與機構提供的流動應用程式，進行即時跨境轉賬及收款。
如你有關於跨境支付通的查詢，歡迎致電我們的客戶服務熱線 2287 6767
(服務時間: 週一至週五: 上午9時 至 下午6時 週六: 上午9時至 下午1時(公眾假期除外)。
