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建議使用以數字、大楷及小楷字母組成的用戶名稱及密碼。避免使用重覆或連續的字元作為 閣下的密碼。 |
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請避免使用容易被猜中的密碼, 切勿以 閣下的個人資料,例如登入帳號,姓名,生日日期,或電話號碼作為密碼。 |
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請定期更改 閣下的密碼,我們建議客戶最少每隔 6 個月更改密碼一次。 |
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對 閣下的網上理財登入帳號及密碼時刻保密,切勿向任何不認識/未能確認身分的陌生人披露 閣下的登入帳號及密碼 。請牢記 閣下的登入帳號及密碼,切勿於任何地方寫下密碼作記錄。 |
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請勿使用於其他服務登記時之密碼(如櫃員機密碼、電話理財密碼、電郵服務等)作為 閣下登入網上理財服務的密碼。 |
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切勿把 閣下的登入帳號及密碼儲存於瀏覽器、電腦、流動裝置內或當眼位置。 |
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使用網上理財後,請務必確保適當地登出。 |
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於電腦裝置內裝設個人防火牆、保安程式、防毒程式及防間諜程式、並定期更新。 |
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保護並妥善保管 閣下的電腦裝置,避免與他人共用。 |
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切勿使用共用/公眾的電腦裝置,例如放置於網吧或公共圖書館等的電腦裝置。 |
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當 閣下輸入登入帳號、密碼、個人識別碼或一次性密碼時,請確定沒有人在背後或附近察看,或透過螢幕看見 閣下所輸入的資料。 |
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切勿把敏感資料如 閣下的密碼、帳戶號碼、個人識別碼等儲存於裝置內。 |
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於 閣下的裝置設定難以猜破的鎖機密碼及啟動自動上鎖功能,切勿透露密碼予任何人。 |
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不應在裝有盜版、破解版、僞造及/或未獲授權應用程式的電腦裝置或軟件保護被破解或已獲得電腦裝置的軟件作業系統最高權限的電腦裝置上(包括但不限於已「越獄(jailbroken)」或「刷機(rooted)」的電腦裝置)使用網上理財服務。 |
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請在Apple App Store/Google Play / Huawei AppGallery / 百度手機助手下載及安裝流動應用程式(如inMotion動感銀行/ inVest動感投資 / FX Go外匯黃金投資等) |
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選用加密或可信賴的Wi-Fi網絡或服務供應商,關閉無需使用的無線網絡功能(如Wi-Fi、藍芽、NFC),並移除不必要的Wi-Fi連線設定。 |
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切勿讓 閣下的電腦裝置處於無人看管的狀態,使用後確保適當地登出。 |
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請確定 閣下所使用的電腦裝置操作系統及應用軟件仍受供應商支援,並啟動自動更新功能,定期從可信賴的來源取得並安裝修補程式。 |
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在 閣下使用網上理財服務完畢後,請謹記按「登出」鍵登出及離開服務,切勿直接關閉瀏覽器或流動應用程式。 |
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經常查閱 閣下最近一次登入網上理財服務的日期及時間。 |
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當 閣下仍未登出網上理財服務之前,切勿令 閣下的電腦裝置無人看管。 |
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當 閣下在登入時,請確定沒有人在背後或附近察看,與及確定其他人不能透過螢幕看見 閣下所輸入的用戶名稱及密碼。 |
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定期查閱 閣下的戶口結餘及結單,以檢查有沒有異常的賬項。 |
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檢查登入網頁及過程有否異樣(如出現可疑的彈出視窗、被要求提供額外的個人資料)。 |
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及時查閱銀行發出的短訊 / 電郵 / 通知,並查核您的交易記錄。如 閣下於銀行登記的資料有任何更改,請立即聯繫銀行更新 閣下的記錄。 |
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請使用自己個人的電郵地址及流動電話號碼作為網上理財服務的通知渠道,不要與他人共用同一電郵地址或流動電話號碼。 |
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切勿讓別人在 閣下的流動裝置上註冊不屬於 閣下的指紋或Face ID。 |
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請不要從流動裝置設定中停用「使用Face ID需要注視熒幕」功能。如果在任何情況下 閣下需要停用此功能,請不要於此服務上使用Face ID。 |
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如 閣下有孿生或樣貌相近的兄弟姐妹而他們或可以Face ID進入此服務,因此本行建議 閣下不要於此服務上使用Face ID。 |
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如 閣下尚在發育階段或 閣下的臉部特徵或可能有變化, 閣下或不可能以Face ID進入此服務,因此銀行建議 閣下不要於此服務上使用Face ID。 |
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在此服務啟動後,便可透過任何已註冊在 閣下的流動裝置的指紋認證/Face ID登入inMotion動感銀行 / inVest動感投資 / FX Go外匯黃金投資。 |
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切勿透露 閣下的流動裝置密碼予任何人。 |
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如要更換流動裝置,請在 閣下新的流動裝置上啟動此服務,此服務將會在 閣下原本已啟動此服務的流動裝置自動解除。 |
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請妥善保管 閣下的流動裝置及使用比較複雜的流動裝置密碼。 |
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請在安全的環境下(尤其於公眾地方)使用此服務,確保 閣下的戶口資料不被外泄。 |
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如 閣下遺失了載有此服務的流動裝置,請立即聯絡我們取消此服務。 |
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定期確保 閣下於本行登記的個人資料(包括登記作接收一次性密碼短訊之流動電話號碼)正確無誤,如有更改應盡快通知本行。 |
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在接收一次性密碼時,確保 閣下的手提電話經已開啟並處於良好接收狀態及有足夠的短訊記憶容量。當使用此服務時,請關閉 閣下的手提電話短訊轉駁功能。 |
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切勿透露 閣下的一次性密碼予任何人。 |
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輸入一次性密碼前,應先核對顯示於網上理財及手提電話的短訊交易密碼編號以確定正進行的交易。 |
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及時查閱銀行發出的手機短訊,並查核交易紀錄。如對收到之短訊有任何懷疑,請即時與本行聯絡,並停止輸入任何密碼或交易。 |
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請在官方的應用商店下載WeChat應用程式。 |
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不應於裝有盜版、破解版、僞造及/或已啟動可安裝未獲授權應用程式的流動裝置、軟件保護被已解除或已獲得流動裝置的軟件作業系統最高權限的流動裝置上(包括但不限於已「越獄(jailbroken)」或「刷機(rooted)」的流動裝置)使用WeChat Pay。 |
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請確定 閣下所使用的流動裝置操作系統及應用軟件仍受供應商支援,並啟動自動更新功能,定期從可信賴的來源取得並安裝修補程式。 |
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請設定難以猜破的WeChat Pay付款密碼及切勿透露 閣下的付款密碼予任何人。 |
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為防止他人未經同意使用 閣下的WeChat錢包,請不要離開或閒置 閣下的流動裝置,使之處於無人看管的狀態。當 閣下完成WeChat Pay付款後,請正確地登出應用程式。 |
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如手機遺失時,請使用其他手提電話或裝備登入WeChat帳號並解除綁定。 |
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當客戶收到「保安編碼器」後,請即登入網上理財,並按指示啟用「保安編碼器」。 |
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進行「指定交易」時,客戶需於「保安編碼器」上輸入是次交易的資料(如非登記賬戶號碼),從而產生一次性「保安編碼」。 |
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請妥善保管「保安編碼器」,切勿將「保安編碼器」交予第三者使用、隨意擺放及令其無人看管。 |
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切勿透露「保安編碼器」所產生的保安編碼予任何人。 |
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請在Apple App Store/Google Play / Huawei AppGallery免費下載信銀國際令牌應用程式。 |
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切勿在 閣下的流動裝置安裝來源不明的應用程式。 |
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使用流動裝置預設的瀏覽器,避免使用由其他來源下載的新安裝瀏覽器。 |
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切勿在 閣下的流動裝置內儲存 閣下的信銀國際令牌密碼、網上理財用戶名稱和密碼。 |
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不要透露或轉發 閣下用作啟動信銀國際令牌的一次性密碼(OTP) /推送通知 / 信銀國際令牌密碼給予任何人。 |
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避免與他人分享使用 閣下的流動裝置,或使用他人的流動裝置登記信銀國際令牌。 |
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登入此應用程式後,切勿離開或閒置 閣下的流動裝置,使之處於無人看管的狀態。 |
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當 閣下完成信銀國際令牌交易後,請退出此應用程式。 |
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切勿在流動裝置內儲存閣下的保安編碼。 |
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切勿透露或轉發閣下的保安編碼給予任何人。 |
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避免與他人分享使用閣下的流動裝置,或使用他人的流動裝置登記裝置綁定及保安編碼。 |
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批准指示或輸入保安編碼前,應先核對正在進行的交易。 |
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如發現以下情況,請即聯絡我們的客戶服務熱線(852)2287 6767或到就近分行尋求協助: |
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懷疑 閣下的網上理財服務戶口有異常交易或被未授權者使用;或 |
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閣下的密碼或個人識別碼遭洩露、遺失或盜用;或 |
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閣下用作使用網上理財的保安編碼器、電腦或流動裝置遭洩露、遺失或盜用。 |
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請務必按銀行不時提出的網上保安建議,採取適當的措施。如 閣下作出欺詐行為、嚴重疏忽或未能採取所建議的措施(例如允許他人使用 閣下的電腦裝置、密碼或 個人識別碼, 或當 閣下認為 閣下用作使用網上理財的裝置、密碼或個人識別碼遭洩露、遺失或盜用而未能於合理切實可行範圍內通知銀行), 閣下可能需對所有損失承擔責任。
然而,除非 閣下的行為具有欺詐性或嚴重疏忽(例如未能妥善保護 閣下的裝置、密碼或 個人識別碼), 閣下將不需為直接相關損失承擔責任。如需查詢任何有爭議的交易或提出任何投訴, 閣下可致電我們客戶服務熱線(852) 2287-6767作進一步調查和處理。
香港金管局鼓勵公眾參閱以下有關電子銀行服務的公眾教育資料及保安資訊:
http://www.hkma.gov.hk/chi/key-functions/banking-stability/consumer-corner/strengthening-financial-consumer-protection/consumer-education-programme |
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