如何透过跨境支付通转账?
- 1 登入inMotion后，于首页点击「转账/转数快」。
- 2 点击「跨境支付通」。
- 3 填写收款人资料（手机号码/账户资料），如你曾进行过转账，你亦可在最近收款人中选择。
- 4 输入转账金额。核对资料无误后,轻扫确认提交转账指示。
- 5 转账指示已提交，可点击「保存图片」储存该页面作参考用途。
跨境支付通服务之常见问题
跨境支付通提供什么服务?
跨境支付通支援人民币即时转账至其他内地的「跨境支付通」金融机构，转账将即时执行而到账时间将取决于收款金融机构的处理。
你同样可通过「跨境支付通」收取来自中国内地账户的转账，只需提供「转数快」识别代号（手机号码、电邮地址、FPS ID）或银行账户号码即可。
谁可使用跨境支付通北向转账服务?
持有信银国际户口及香港身份证的客户可透过inMotion动感银行使用此服务进行北向(香港至内地) 个人对个人汇款。
当我透过跨境支付通转账至其他银行账户，银行是否会收取服务费用?
透过跨境支付通付款或收款，本行不会收取费用，但其他银行/服务供应商可能会有不同的收费安排。
以跨境支付通进行转账时，我可使用哪些货币？
你可使用你在银行持有的港元及人民币户口，透过跨境支付通以人民币汇款至中国内地。
如你选择从港元户口扣款，本行将根据当时的汇率将港元兑换为人民币。 我们也会于转账版面显示汇率及兑换金额。
你亦可以收取从中国内地转入的港元或人民币款项。
跨境支付通北向交易的服务时间是?
若使用人民币户口进行转账，服务时间为7x 24。
若使用港币户口进行转账，服务时间为星期一上午8时至星期六下午1时（包括香港公众假期但12月25日及1月1日除外）。
跨境支付通的北向交易每日限额是多少?
北向交易每日交易限额为10,000港元，每年交易限额为200,000港元。你可透过inMotion动感银行的「设定」>「交易限额设定」查看及更新你的每日交易限额。
透过跨境支付通北向转账至中国内地，是否必须为同名户口？
不需要。跨境支付通支援个人对个人汇款，可向同名及非同名户口转账。
于提交转账指示后，我可否修改或取消指示?
提交指示后将不可作任何修改或取消。转账生效后，你将无法停止指示。因此进行实时转账前，请仔细核对收款人姓名和户口号码等付款详情。
我可以透过跨境支付通转账至哪些银行?
你可透过跨境支付通向指定内地银行进行收付款，包括中国银行、交通银行、中国建设银行、招商银行、中国工商银行等。你可在inMotion内的跨境支付通功能查看完整指定内地银行列表。
提交转账指示后我会收到哪些通知?
确认提示将会发送到你向本行提供登记的最新电子邮件地址。你亦会收到手机短讯确认提示。
此外，如你已登记本行「WeChat户口绑定服务」，本行会额外发送讯息提示至你的WeChat账号。
我可以使用港币或人民币以外的账户透过跨境支付通进行其他货币的交易吗？
不可以。跨境支付通只适用于港币或人民币户口进行人民币交易。
我使用「转数快」向内地收款人转账及接收内地付款人转账前，是否需要先在「转数快」登记？
如你已经登记FPS，则可沿用现有登记的账户，无需在「转数快」进行额外登记即可使用这项服务。你可使用支援这项服务的参与机构提供的流动应用程式，进行即时跨境转账及收款。
如你有关于跨境支付通的查询，欢迎致电我们的客户服务热线 2287 6767
(服务时间: 周一至周五: 上午9时 至 下午6时 周六: 上午9时至 下午1时(公众假期除外)。
