跨境支付通 — 南向商戶收款服務
中信銀行(國際)推出「跨境支付通」南向商戶收款服務，合資格中小企商戶、機構及團體1可以透過本行賬戶使用「跨境支付通」隨時隨地接收來自中國内地個人客戶2的實時付款3。
合資格中小企商戶、機構及團體客戶可以向內地客戶提供中信銀行(國際)收款賬戶資料，內地客戶即可使用其現有的內地銀行賬戶進行付款，款項即時到賬。
主要特點
即時轉賬3
款項即時處理。
免收費用4
支援跨境轉賬，不收取任何費用。
即時通知
交易完成後，中小企商戶、機構及團體會立即收到短訊及電郵提示。
中國內地個人客戶操作簡便
中國內地個人客戶使用其現有的中國內地銀行應用程式付款，無需開立香港銀行賬戶、香港手機號碼，亦無需另行下載應用程式。
1 合資格中小企商戶、機構及團體由內地參與銀行指定。
2 中信銀行(國際)「跨境支付通」南向商戶收款服務支援已啟用「跨境支付通」的內地參與銀行之個人客戶。建議客戶先向其內地參與銀行查詢，以確認是否支援此付款功能。
3 本行提供 24/7 全天候收款及處理服務，惟中國內地參與銀行之服務時間依其規定為準。
4 透過跨境支付通收款，本行不會收取費用，但其他銀行/服務供應商可能會有不同的收費安排。
常見問題
「跨境支付通」南向商戶收款提供什麼服務？
中小企商戶、機構及團體可以透過信銀國際商業戶口號碼，收取「跨境支付通」的轉賬。
哪些中國內地個人客戶可以透過此服務付款？
「跨境支付通」南向商戶收款服務支援已啟用「跨境支付通」的中國內地參與銀行的個人客戶。建議匯款人先向其開戶銀行查詢，以確認是否支援此付款功能。
支援哪種收款貨幣？
中小企商戶、機構及團體可收取從中國內地轉入的港元或人民幣款項。
收款有沒有上限？
本行不就商戶收款設定上限，限額在匯款人一方。
服務時間是？
本行提供 24/7 全天候收款及處理服務，惟內地參與銀行之服務時間依其規定為準。
銀行是否會收取服務費用？
本行不會收取費用，但其他銀行／服務供應商可能會有不同的收費安排。
如何得知已收到付款？
交易成功後，中小企商戶、機構及團體會即時收到短訊及電郵提示。
收款之後可否退款給匯款人？
可以，惟須經傳統匯款渠道安排。
如何申請此服務？
如有意使用本服務，新客戶請致電本行商務銀行熱線；現有客戶亦可聯絡貴公司的客戶經理了解詳情。
如你有關於「跨境支付通」南向商戶收款的查詢，歡迎致電我們的商務銀行熱線 2287 6868。(服務時間: 週一至週五: 上午9時至下午6時 週六: 上午9時至下午1時(公眾假期除外)。
重要提示
中信銀行(國際)有限公司（「本行」）提供「跨境支付通」南向收款服務，讓本行中小企商戶客戶、機構及團體接收來自中國內地指定銀行個人客戶的付款。
為提供及支援此服務，本行只會將商戶的賬戶名稱及賬戶號碼傳送至中國內地的中信銀行。上述資料僅用於處理相關付款，並不會用於其他用途。如你不希望本行分享上述資料，請致電本行商務銀行熱線 2287 6868 與我們聯絡。
